📄 Турнирные скрипты
Касса и звонки
👨💼 Приглашение на кассе
Администратор во время того как происходит оплата:
"Кстати, в эту субботу у нас стартует кибертурнир по [CS2/Dota 2/др.]. Призовой фонд — [X] рублей! Хотите поучаствовать?"
Можно добавить: "Я сам участвовал, занял второе место, было нетрудно"
Варианты ответа клиента:
Да:
"Круто! Чтобы зарегистрироваться, отсканируйте QR-код на стойке (показывает на макет). Там же можно посмотреть правила и расписание. Нужна помощь с регистрацией?"
Нет/Подумаю:
"Хорошо! Если передумаете — QR-код у ресепшена работает 24/7. Участие бесплатное, а призы крутые!"
📞 Гостям из базы
Администратор:
"Добрый день/вечер, [Имя гостя]! Меня зовут [Ваше имя], я администратор компьютерного клуба [Название]. Мы недавно проводили турнир по [название игры], в котором вы участвовали. Это правильно?"
Если подтверждает:
"Отлично! Хотим узнать ваше мнение и пригласить на новые события. У вас есть 2 минуты?"
Если гость занят:
"Извините за беспокойство! Перезвонить в другое время? Например, завтра в [предложить время]?"
Администратор:
"Спасибо, что нашли время! Как вам прошедший турнир? Было комфортно играть? Что понравилось или стоит улучшить?"
Варианты ответов:
Положительный отзыв:
"Рады, что вам понравилось! Обязательно учтем ваши пожелания. Кстати, в [дата] стартует новый турнир — хотите повторить опыт?"
Критика/проблемы:
"Спасибо за честность! Исправим [конкретный момент записываем в комментарии в таблице "турниры"]. В качестве бонуса дарим вам скидку 50% на следующий турнир — хотите зарегистрироваться?"
Администратор:
"Кстати, [Имя], через [N дней] стартует турнир по [название игры] с призовым фондом [X] рублей. Участникам последнего события — ранний доступ к регистрации и скидка 50%. Интересно?"
Если интерес есть:
"Супер! Для регистрации перейдите по ссылке, которую я направлю Вам в WhatsApp, или отсканируйте QR-код на ресепшне. Нужна помощь?"
Если сомнения:
"Можем забронировать место на пробной основе — если передумаете, просто сообщите за день до старта!"
Администратор:
"Спасибо за обратную связь! Если остались вопросы — пишите в наш Telegram @... или звоните. Обязательно загляните в клуб — для вас действует [рассказать про текущую акцию]"
"Нет времени на турниры":
"Понимаем! Может, попробуете наши [рассказать про наши акции]"
"Дорого/неинтересно":
"Есть бесплатные события для сообщества — подпишитесь на наш Telegram, чтобы не пропустить!"
После звонка:
- Внесите пометки в таблицу: реакция гостя, возражения, статус участия.
- Отправьте сообщение в WhatsApp с благодарностью и ссылкой на регистрацию.
- Если гость согласился участвовать — добавьте его в отдельный чат участников. [1]создать чат
📞 Подтверждение участия:
Администратор:
— Здравствуйте, [Имя/Ник]! Это [Ваше имя] из команды турнира CS2 2×2. Вы подтверждаете участие в турнире 22 марта?
Гость:
— Да / Нужно уточнить детали.
Администратор (если «Да»):
— Отлично! Напоминаю:
• Формат — [формат], с напарником [имя напарника].
• Взнос — 3-х часовой пакет, можете забронировать сразу в мобильном приложении.
• Находиться в клубе за 15 минут до начала турнира.
Всё устраивает?
Гость:
— Да / Есть вопрос: [вопрос].
Администратор:
— Супер! Ждём вас 22 марта. Будьте онлайн за 15 минут до старта. Удачи, покажите класс! 💥
(Если вопрос: дайте краткий ответ, например: «Взнос можно активировать через бронь в мобильном приложении — ссылку отправим сразу после звонка».)
Администратор (если «Нет»):
— Жаль! Сообщите, если передумаете — слоты ещё есть до 21.03. Хорошего дня!
• Говорите энергично, но не торопитесь.
• Упомяните призовой фонд (например, 5.000 ₽), если гость колеблется.
• Зафиксируйте ответ в чате после звонка.
Шаблоны сообщений
Все шаблоны можно прогонять через DeepSeek, чтобы не повторяться.
💬 Гостям из базы
🔥 [Имя/Ник], снова в бой! Турнир CS2 2×2 ждёт тебя! 🔥
Ты уже знаешь, как это круто — адреналин, тактика и победа!
[дата] стартует новый турнир — твой шанс взять реванш или подтвердить статус чемпиона!🎯 Детали:
➜ Формат: [формат] (собирай проверенную команду или найди новых союзников!).
➜ Призовой фонд: [призовой фонд].
➜ Взнос: 3-х часовой пакет (как в прошлый раз — ты справишься!).🚀 Почему стоит играть?
• Новые соперники, но знакомый драйв!
• Улучшенная организация: меньше пауз, больше экшена!
• Ты уже в нашей кибер-семье — покажи, как выросли твои скиллы!✅ Как зарегистрироваться?
Переходи по [ссылке (ссылка на пост в тг)] и регистрируйтесь.
Дедлайн: пока есть свободные слоты (осталось [Х из Y]).💬 Вопросы? Пиши [@ник_организатора] или в Telegram-канал: [ссылка].
Не пропусти — места разлетаются! 🔥P.S. Твои прошлые хайлайты были огонь — давай повторим историю, но с еще большим KDA! 🚀💥
💬 Подтверждение участия
🔫 Подтверждение участия в турнире CS2 2×2
[Имя/Ник игрока], подтверждаете ли вы участие в турнире?
Дата: [дата]
Формат: 2×2
Взнос: 3-х часовой пакетДля подтверждения:
➜ Ответьте «✅ Да» или «❌ Нет» в течение 24 часов.
➜ Убедитесь, что ваш напарник также готов к участию.После подтверждения:
• Находиться в клубе за 15 минут до начала турнира.
• Не забудьте принести с собой настрой на победу!Вопросы? Пишите @ник_организатора.
Ждём вашего ответа! 💥С уважением, команда турнира.
Создать чат для участников турниров и добавить ссылку сюда ↩︎